Política de envío

Envío gratis

En Lomira Studio el envío es gratuito en todos los pedidos y a todos los destinos disponibles en la tienda (España, Unión Europea y resto de países habilitados). El precio que ves al finalizar la compra es el importe final.

Preparación y plazo de entrega

Preparamos tu pedido en 24–48 horas hábiles desde la confirmación del pago. El plazo de entrega estimado es de 1 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido, incluida la preparación. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo empiezan a prepararse el siguiente día hábil.

En periodos de alta demanda, festivos o incidencias del transportista el plazo puede variar. En todo caso, el pedido se entregará dentro del plazo máximo legal de 30 días naturales, salvo que se acuerde expresamente otro plazo contigo.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar su estado en todo momento. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o escríbenos.

Dirección incorrecta o entrega fallida

Revisa que la dirección de entrega sea completa y correcta. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes para intentar corregirlo antes del envío. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por datos de envío erróneos.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado, se retrasa o no lo recibes, escríbenos a info@lomirastudio.com indicando tu número de pedido y lo resolveremos lo antes posible.