Política de reembolso
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar que deseas desistir de la compra, sin necesidad de justificar el motivo.
Para solicitar una devolución, escribe a info@lomirastudio.com indicando tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones antes de que remitas el artículo.
El producto debe devolverse sin usar más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, con sus etiquetas y accesorios. La devolución debe enviarse a la dirección que indicaremos en la autorización de devolución, en Casariche, Sevilla 41580.
Cuando la devolución se deba a un cambio de opinión, la clienta asume el coste directo del envío de vuelta. Cuando el producto sea defectuoso, esté dañado o no corresponda con el pedido, Lomira Studio asumirá el coste de la devolución.
Reembolsaremos los importes que correspondan, incluido el coste de la entrega estándar original, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o una prueba de su envío. El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso distinto.
No reembolsaremos costes adicionales derivados de una modalidad de entrega más cara que la estándar ofrecida.
Esta política no limita los derechos legales de garantía por falta de conformidad.